Toegang Beschermd Wonen monitoren via dashboard

Eline Hendriks: “Beschermd Wonen en Beschermd Thuis is voor mensen vanaf 18 jaar met psychische problemen die moeite hebben om zelfstandig te wonen. De GGD beoordeelt namens gemeenten in het Rijk van Nijmegen en Rivierenland wie hiervoor in aanmerking komt.

Een aantal jaar geleden hielden we cijfers bij in Excel. Dat werkte, maar was omslachtig. Nu hebben we een dashboard dat direct laat zien hoe we ervoor staan. Ik kan het proces goed volgen. Bijvoorbeeld hoeveel meldingen erbinnen komen en afgerond worden. Of hoelang het duurt voordat we een melding oppakken en afronden. Er staat zes weken voor een onderzoek. Loopt de wachttijd op? Dan kan ik daarover in gesprek met mijn team en als het langer duurt ook met gemeente Nijmegen.”

“Ook voor mij zijn de cijfers belangrijk”, geeft Rombout Jas aan. Ik werk als beleidsmedewerker Beschermd Wonen bij de gemeente Nijmegen. Ik werk hierin veel samen met andere gemeenten in de regio. Het dashboard helpt mij om op basis van de cijfers en ontwikkelingen met deze gemeenten in gesprek te gaan.

Sinds kort kunnen ambtenaren ook zelf inloggen en zien hoeveel aanmeldingen er binnenkomen vanuit hun gemeente en welke adviezen er zijn gegeven. Dit helpt bijvoorbeeld om in gesprek te gaan over het aantal beschikbare plekken in elke gemeente. Dat maakt het proces transparanter en helpt hen bij vragen van bijvoorbeeld een wethouder of gemeenteraad.”

Eline Hendriks: “Soms is Beschermd Wonen niet meer nodig voor een cliënt. Maar dan is er geen passende woning beschikbaar. Je kunt iemand niet zomaar op straat zetten. Het dashboard maakt dit inzichtelijk.”

”Als gemeente Nijmegen hebben we gevraagd om dit te monitoren”, vervolgt Rombout Jas. “Want beschermd wonen is kostbaar. Als iemand onnodig lang in een voorziening blijft, willen we dat op tijd signaleren. De cijfers helpen om dit bespreekbaar te maken en samen naar oplossingen te zoeken.”